1. Informazioni prima dell’acquisto
La necessità di montaggio dipende dal modello scelto. Prima di ordinare una poltrona, una panca, un letto matrimoniale o un lettino prendisole, consulta la relativa scheda prodotto per verificare dimensioni, componenti inclusi e configurazione alla consegna.
Non tutti gli articoli della stessa categoria arrivano nello stesso modo. Un prodotto può essere consegnato intero, piegato o suddiviso in più parti: fanno fede le informazioni riferite al modello acquistato.
2. Servizi inclusi nella consegna
graventox non offre un servizio di montaggio o installazione a domicilio. Il trasporto del mobile dalla porta o dal punto di scarico fino alla stanza o all’area in cui verrà utilizzato non è incluso.
I prodotti che richiedono assemblaggio sono accompagnati dalle relative istruzioni. Prima di iniziare, leggi la procedura e verifica che i componenti indicati siano presenti. Se un articolo arriva in più colli, controlla che siano stati consegnati tutti prima di montarlo.
3. Preparazione del montaggio
Scegli uno spazio sufficiente per disporre e identificare le parti senza danneggiarle. Proteggi il pavimento e le superfici del mobile durante l’assemblaggio. Utilizza gli elementi di fissaggio forniti per il modello e segui l’ordine dei passaggi indicato nelle istruzioni.
Per un letto matrimoniale, controlla di aver ricevuto tutti i colli prima di assemblare la struttura. Per una panca contenitore, verifica la presenza dei componenti indicati nelle istruzioni prima di fissare le parti mobili. Non modificare o forzare un pezzo che non combacia.
4. Utilizzo dopo il montaggio
Prima di usare il prodotto, verifica che le parti siano fissate secondo le istruzioni. Rispetta i limiti di carico e le indicazioni d’uso riportati nella scheda del modello.
Usa una panchina da giardino o un lettino prendisole all’aperto soltanto secondo le caratteristiche dichiarate per quel prodotto. La presenza di un articolo nella categoria dei mobili da esterno non significa che possa essere lasciato permanentemente esposto a qualsiasi condizione atmosferica: segui le istruzioni di cura e conservazione fornite con il modello.
5. Componenti mancanti o difficoltà di assemblaggio
Se manca un componente, una parte è danneggiata o le istruzioni non corrispondono al prodotto ricevuto, interrompi il montaggio e scrivi a onlinesupport@graventox.com. Indica il numero d’ordine e, se possibile, il componente interessato come identificato nelle istruzioni. Puoi allegare fotografie per aiutarci a individuare il problema.
L’assenza di un servizio di montaggio a domicilio non limita i tuoi diritti se il prodotto è difettoso o incompleto. Per l’assistenza pratica consulta Prodotti Danneggiati, Difettosi o Mancanti; per i rimedi previsti dalla legge consulta Garanzia Legale di Conformità.