1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite graventox è FREDRICK BURNETT, imprenditore individuale, con indirizzo in 3500 E McKinney St #10105, Denton, TX 76209, Stati Uniti.
Per domande sul trattamento dei dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a onlinesupport@graventox.com.
Il rappresentante del titolare nell’Unione europea, secondo le informazioni fornite dal titolare, è European Privacy Solutions S.r.l., Via Giuseppe Garibaldi 45, 20121 Milano (MI), Italia; e-mail: privacy.eu@europeanprivacysolutions.com. Non è stato designato un responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati raccogliamo
Quando effettui un acquisto, trattiamo i dati necessari a ricevere e gestire l’ordine: nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, prodotti acquistati, importo pagato e informazioni relative alla spedizione e alla transazione. Se ci contatti per una consegna, un reso o un problema con un mobile, trattiamo anche il contenuto delle tue comunicazioni e gli eventuali documenti, fotografie o video che scegli di inviarci.
Durante la navigazione, il sito può trattare dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del negozio, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e dati di sessione. Se ti iscrivi alla newsletter, trattiamo l’indirizzo e-mail fornito per quella finalità. Non è necessario creare un account cliente per effettuare un acquisto.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
Utilizziamo i dati dell’ordine per ricevere il pagamento, preparare e consegnare i prodotti, comunicarti lo stato della spedizione e gestire assistenza, resi, rimborsi e garanzia. Questi trattamenti sono necessari per concludere ed eseguire il contratto di acquisto.
Trattiamo inoltre i dati necessari per adempiere agli obblighi contabili e fiscali applicabili. Possiamo utilizzare le informazioni pertinenti per proteggere il sito, prevenire usi fraudolenti e gestire eventuali contestazioni, sulla base del nostro legittimo interesse, nei limiti previsti dalla legge.
Se scegli di iscriverti alla newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti comunicazioni promozionali sulla base del consenso richiesto al momento dell’iscrizione. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail oppure scrivendo a onlinesupport@graventox.com. L’iscrizione non è necessaria per acquistare.
4. Conferimento dei dati
I dati richiesti durante il checkout sono necessari per elaborare il pagamento e consegnare l’ordine. Se non fornisci le informazioni indispensabili, potremmo non essere in grado di completare l’acquisto. Il conferimento dell’indirizzo e-mail per la newsletter è invece facoltativo.
5. Con chi condividiamo i dati
Utilizziamo Shopify per il funzionamento e l’hosting del negozio e Authorize.net per la gestione dei pagamenti. Condividiamo con questi fornitori i dati necessari ai servizi che prestano.
Per consegnare l’ordine, comunichiamo le informazioni necessarie al vettore incaricato, che può essere DHL, UPS o FedEx. Per esempio, una consegna di mobili può richiedere nome, indirizzo e numero di telefono per concordare la ricezione. Possiamo inoltre condividere dati con fornitori che ci assistono nella gestione tecnica del negozio e con soggetti ai quali siamo tenuti a comunicarli per obblighi di legge. Non comunichiamo ai corrieri i dati della tua carta di pagamento.
6. Trattamento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
Il titolare si trova negli Stati Uniti. Inoltre, Shopify, Authorize.net o altri fornitori coinvolti nel servizio possono trattare dati personali fuori dallo Spazio economico europeo.
I trasferimenti devono rispettare le condizioni previste dal GDPR. La documentazione pubblica di Shopify descrive, per i propri trasferimenti, strumenti che comprendono norme vincolanti d’impresa e, secondo il caso, clausole contrattuali standard. Prima di indicare quale specifica garanzia si applichi ai dati trattati per graventox tramite ciascun fornitore, dobbiamo verificare gli accordi effettivamente applicabili. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie relative ai tuoi dati scrivendo a onlinesupport@graventox.com.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati degli ordini e dei pagamenti per il periodo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali applicabili. Conserviamo le comunicazioni relative ad assistenza, resi e garanzia per il tempo necessario a gestire la richiesta e a tutelare i diritti delle parti.
Se ti iscrivi alla newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per tale finalità fino alla revoca del consenso, salvo un’ulteriore conservazione necessaria per documentare la revoca o rispettare obblighi di legge. Quando i dati non sono più necessari per le finalità indicate, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, secondo le possibilità tecniche e gli obblighi applicabili.
8. Cookie e preferenze
Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento del negozio, del carrello, del checkout e alla gestione delle tue preferenze. Utilizziamo Consentmo GDPR per presentare e registrare le scelte relative ai cookie.
Secondo gli strumenti che il titolare ha dichiarato di utilizzare, graventox non impiega strumenti dedicati di analisi statistica né cookie per pubblicità personalizzata. Gli eventuali cookie non necessari richiedono la scelta prevista dalle regole applicabili. Dopo aver chiuso il banner iniziale, puoi riaprire la gestione delle preferenze attraverso il comando “GDPR” presente sul sito e modificare o revocare la tua scelta.
9. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per inviare una richiesta scrivi a onlinesupport@graventox.com. Potremmo chiederti le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare la tua identità prima di rispondere. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente, compreso il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
10. Aggiornamenti dell’informativa
Se cambiano gli strumenti utilizzati dal negozio o le modalità di trattamento dei dati, aggiorneremo questa informativa. La versione pubblicata sul sito descriverà le modalità applicabili al momento della consultazione.